Руководитель группы бронирования (регулярных перевозки)

Москва
Полный день
Проектный офис

Обязанности:  

  • Взаимодействие с поставщиками авиа, ж/д услуг – заключение договоров, условий сотрудничества; 
  • Коммуникация с представителями поставщиков по вопросам интеграции систем; 
  • Консультирование клиентов по вопросам бронирования, отмены, переноса и проч.; 
  • Контроль за своевременной проводкой заказов в учетной системе;
  • Организация работы группы: контроль качества сервиса, обучение, распределение нагрузки;
  • Подготовка регулярной отчетности; 
  • Участие в автоматизации процессов. доработки интеграций с внешними системами; 

Требования:

  • Высшее образование; 
  • Предыдущий опыт работы в аналогичной должности не менее 3 лет;
  • Знание систем бронирования - Amadeus и Sirena;
  • Знание принципов работы с системами бронирования наземных услуг приветствуется; 
  • Знание правил IATA, законодательства РФ, воздушного кодекса; 
  • Навык выстраивания долгосрочных отношений с партнерами
  • Опыт управления коллективом- организация работы, развития;
  • Развитые коммуникативные навыки, внимательность, проактивность;

Условия:

  • Оформление: только по ТК РФ, официальная заработная плата, прозрачная система мотивации;
  • Офис ст. м Аэропорт;
  • График работы 5/2;  
  • Социальный пакет: ДМС, программа скидок от партнёров, специальные условия на приобретение туров;
  • Карьера: у нас всегда есть, куда расти, дадим все инструменты и возможности;
  • Обучение: программы обучения, развития, повышения профессиональной квалификации;