Работа с гостями в отелях  в г. Анталья 

Обязанности:

• Общение с гостями отеля, проведение опросов на регулярной основе;
• Контроль предоставляемого уровня сервиса в отеле;
• Работа с документами и отчетность согласно стандартам и регламенту компании (на английском языке);
• Обработка обращений гостей (фиксирование всех жалоб и предложений);
• Сбор контента (видео и фото);
• Презентация отеля для инфо-групп;

Требования:

• Грамотная устная речь;
• Коммуникабельность; 
• Высокий уровень эмпатии;
• Внимание к деталям;
• Аналитический склад ума;
• Умение управлять конфликтными ситуациями;
• Готовность работать в высоком темпе
• Русский язык, Английский язык (B2-С1), Турецкий язык (как преимущество)
• Готовность к командировкам (действующий загранпаспорт);
• Водительское удостоверение категории B (как плюс);
• Опыт работы в туризме и сфере услуг приветствуется, но не является решающим критерием;

Условия работы:

• Срочный трудовой договор на сезон, рабочая виза;

• Заработная плата, от 600$ (итоговая сумма по результатам собеседования);
• Компания компенсирует затраты на проезд, проживание и питание;
• График работы 6/1;